当丽莎·塞尔比*使用她的借记卡从里约热内卢海滩小贩那里购买两片烧烤奶酪时，她预计要支付 40 雷亚尔（5.90 英镑）的小吃。
但完成付款后不久，她发现卖家在读卡器中多加了两个零，她被收取了 4,000 雷亚尔（590 英镑）的费用。
“他向我展示了非接触式终端上的正确号码，但随后将其转过来面向他，并且在我正要用手机敲击时，在没有告诉我的情况下在上面添加了两个零，”她说。 “然后他表示没有收据文件就走开了。”
度假者被警告要提防里约的犯罪行为。上个月，一名英国男子被骗花 1,500 英镑购买烤肉串，一名海滩小贩被捕，而一名阿根廷游客发现 3 英镑的烤肉价值 3,000 英镑。
它看起来像什么
无良商人利用不熟悉当地货币且不太可能注意到假币的游客。
一个常见的伎俩是要求顾客确认读卡器上的数字是否正确，然后在出示卡之前偷偷地更改它。
一些诈骗者将读卡器放在客户的卡或手机上以在客户检查总金额之前完成付款。
该怎么办
该丑闻凸显了英国缺乏消费者保护。被骗通过银行转账向犯罪分子汇款的客户（称为授权推送付款欺诈）通常有权从银行获得退款。然而，面对面售货诈骗的受害者不太可能拿回钱，除非他们能提供证据证明自己被多收费了。
付款后不久，塞尔比就发现了欺诈行为，并立即通知了她的银行 Monzo。一名经纪人告诉他，由于交易仍在进行中，因此交易将退还给他。 Monzo 后来承认自己的建议是错误的，并表示授权付款无法撤销。
她试图通过发卡机构的退款计划索取这笔钱，该计划允许与违反合同的商家发生纠纷，但失败了，因为她没有显示约定价格的发票或收据。
在联系 Guardian Money 后，Monzo 以善意的姿态将其退回。据称，有关海滩小贩诈骗的报道正在增加，但塞尔比的经历被归类为买家/卖家纠纷，而不是欺诈，因为她授权了信用卡付款。
一位发言人表示：“我们知道这对客户来说是一次非常令人沮丧的经历。尽管我们拒绝索赔的理由是正确的，但我们认识到我们的沟通没有达到我们通常的高标准。”
监管英国银行的金融行为监管局已确认，待处理的交易通常无法撤销，退款是发卡机构提供的一项自愿服务，发卡机构可以自由决定自己的标准和程序。
据称，受害者可以就未经授权的交易向银行提出索赔，因为他们不同意扣除这笔金额，如果他们对答复不满意，可以向金融监察员服务机构投诉。
为了避免陷入困境，建议度假者向移动供应商支付现金，或者坚持在读卡器上插入或刷卡，以防止最后一刻的价格变化。
*名称已更改
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