渣打银行首席执行官为将因人工智能而失业的近 8,000 名员工中的一些人称为“低价值人力资本”而道歉。
比尔·温特斯 (Bill Winters) 在本周早些时候的言论遭到强烈反对后做出了道歉，这家总部位于伦敦的银行成为首批计划削减约 7,800 个后台职位的大型全球银行之一，主要是为了应对人工智能。
“这不是削减成本，”他说。 “在某些情况下，我们正在用金融资本和投资资本取代低价值的人力资本。”
周五，温特斯在 LinkedIn 上发表了道歉声明，试图解释更广泛的背景，因为几小时前发布的帖子收到了一系列负面评论。
“我说过低价值的角色更容易受到自动化的影响，我们有责任帮助同事进入更高价值的角色，”他在第一篇文章中说道。 “这是一个负责任的雇主应该做的。我们将继续诚实地谈论技术变革的影响，我们将继续采取负责任的行动，帮助我们的员工适应并取得成功。”
温特斯试图澄清银行的立场，但遭到了一系列褒贬不一的评论后，他回到 LinkedIn 做出了某种道歉。
“我上一篇文章中的信息得到了很多支持，但仍然有人对我的措辞提出质疑，我知道这让一些同事感到不安，”她说。 “对此我感到很抱歉。”
然而，温特斯试图通过向受周二裁员公告影响的人们提供他所说的话的完整记录来证明他的言论是合理的，他说他希望这能让人们“更好地理解”他的观点，并希望“帮助他们应对我们行业的快速变化”。
尽管如此，该帖子的许多评论者仍然批评温特斯第二次尝试解释他的措辞。
“我很难看出你说的和写的之间的区别，”其中一位说。 “这要么是用词不当，要么是一种诚实的信念，但却符合预期。”
另一个人说：“你的评论绝对令人恶心。你应该为自己发布这些评论感到羞耻”。
渣打银行计划到 2030 年削减其 52,000 多个后台职位中的 15%。该公司在全球拥有约 82,000 名员工。
受影响最严重的职位将是该银行的后台中心，包括钦奈、班加罗尔、吉隆坡和华沙。
此次裁员以及战略更新中宣布的更高股东回报目标之际，该银行长达十年的努力即将结束，从潜在的收购目标转变为持续盈利的银行。
Leave a Reply