资料图片：渣打银行集团首席执行官比尔·温特斯|图片来源：萧泰龙
渣打银行(Standard Chartered PLC)首席执行官比尔·温特斯(Bill Winters)本周早些时候就其有关人工智能将如何影响“被低估的人力资本”的言论道歉，此前该言论引发了公众的强烈反对。
温特斯周五在领英上发帖称，他承认自己的“措辞选择”“让一些同事感到不安”。 “我对此感到抱歉，”他说。
就在温特斯在 LinkedIn 的另一篇帖子中加倍强调他的评论几个小时后，就发出了这份说明。他写道，该银行多年来一直在投资帮助那些角色受到自动化影响的员工。
“在这种情况下，我说低价值的角色更容易受到自动化的影响，我们有责任帮助同事进入更高价值的角色，”他写道。 “我们将继续诚实地谈论技术变革的影响，我们将继续采取负责任的行动，帮助我们的员工适应并取得成功。”
温特斯本周早些时候发表了有争议的言论，当时他概述了人工智能将如何在该银行裁员数千人的计划中发挥作用。知情人士此前曾表示，这让印度等主要枢纽的高级管理层和员工感到不安。
他周二在香港举行的新闻发布会上表示：“这不是削减成本；而是在某些情况下用金融资本和投资资本取代低价值的人力资本。”在他发表评论后，亚洲的一些监管机构与该银行进行了讨论，温特斯甚至在几天后向员工发送了一份备忘录，以努力提供保证。
这句话引起了社交媒体和整个亚洲的谴责，亚洲是该公司大部分利润的来源地。它凸显了顶级金融家面临的微妙平衡，因为股东推动削减成本和更深入地采用人工智能，而公司则希望对失业工人表示同情。
在这家总部位于伦敦的银行透露计划在未来四年内裁撤约 8,000 个支持职位后，他发表了讲话，使其成为首批阐明人工智能将如何裁员的全球银行之一。
执掌该银行十多年的温特斯本月早些时候表示，马努斯·科斯特洛将成为新任首席财务官，接替迭戈·德乔治在二月份突然离开银行后的职位。
据彭博社报道，科斯特洛的晋升意味着他最终可能会与企业和投资银行业务主管罗伯托·霍恩韦格（Roberto Hornweg）以及新任命的首席运营官塔努吉·卡皮拉什拉米（Tanuj Kapilashrami）等更成熟的候选人一起竞争接替温特斯。
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发布于 2026 年 5 月 22 日
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